Die Anfragen unserer Kundinnen und Kunden sind angenehm und respektvoll. Dies hat einfache Gründe: Sie schätzen die Software und geniessen unseren herausragenden Support.
Aktuell wachsen wir rasant. Gleichzeitig wollen wir die Qualität unseres Kundenkontakts beibehalten. Und dafür suchen wir Unterstützung.
Magst du den direkten Umgang mit Menschen und begleitest sie gerne beim Lösen ihrer Probleme? Dann bewirb dich jetzt!
Deine Aufgaben:
Beantworte die Fragen unserer Kundinnen und Kunden per Telefon, Chat und E-Mail
Ergänze unsere Support-Artikel
Ermutige User zu mehr Selbsthilfe
Unterstütze den Onboarding-Prozess und die Online-Schulungen neuer Kundinnen und Kunden
Arbeite eng mit dem Design-Team, damit Kundenwünsche in neue Funktionen einfliessen
Du…
sprichst und schreibst fliessend Deutsch und Französisch und verstehst Schweizerdeutsch
bist aufmerksam und zuvorkommend
lässt dich von einer schwierigen Anfrage nicht entmutigen
handelst selbstständig und erkennst anstehende Arbeit
hilfst gerne anderen Menschen
«Besonders hervorzuheben ist die kundenorientierte Entwicklung. Das kompetente und humorvolle Team von Denteo ist ein Teil unserer Praxis geworden. Wir gratulieren zu dieser tollen Software.»
Dr. med. dent. Almedina Fiessinger
Was wir bieten:
Erfahrung in einem expandierenden Startup
Sinnvolle Arbeit im Dienste von ZahnärztInnen und PatientInnen
Mitarbeit an einer bemerkenswerten Software
Totaler Fokus, keine Ablenkung von aussen
Ehrliche und herzliche MitarbeiterInnen
Ermutigender Austausch auf Augenhöhe
Ein Minimum an Hierarchie
Ein lehrreiches Umfeld mit talentierten Mitarbeitenden
Ein Alltag ohne Nachtschichten und Wochenendarbeit
Flexible Zeiten, auf Wunsch 80%-Stellen, teilzeit Homeoffice
Verständnis für die Situation von Eltern, täglich gelebt
