Kunden Support (80–100%)

Zurich, Switzerland

Die Anfragen unserer Kundinnen und Kunden sind angenehm und respektvoll. Dies hat einfache Gründe: Sie schätzen die Software und geniessen unseren herausragenden Support.

Aktuell wachsen wir rasant. Gleichzeitig wollen wir die Qualität unseres Kundenkontakts beibehalten. Und dafür suchen wir Unterstützung.

Magst du den direkten Umgang mit Menschen und begleitest sie gerne beim Lösen ihrer Probleme? Dann bewirb dich jetzt!

Deine Aufgaben:

  • Beantworte die Fragen unserer Kundinnen und Kunden per Telefon, Chat und E-Mail
  • Ergänze unsere Support-Artikel
  • Ermutige User zu mehr Selbsthilfe 
  • Unterstütze den Onboarding-Prozess und die Online-Schulungen neuer Kundinnen und Kunden
  • Arbeite eng mit dem Design-Team, damit Kundenwünsche in neue Funktionen einfliessen

Du…

  • sprichst und schreibst fliessend Deutsch und Französisch und verstehst Schweizerdeutsch
  • bist aufmerksam und zuvorkommend
  • lässt dich von einer schwierigen Anfrage nicht entmutigen
  • handelst selbstständig und erkennst anstehende Arbeit
  • hilfst gerne anderen Menschen


«Besonders hervorzuheben ist die kundenorientierte Entwicklung. Das kompetente und humorvolle Team von Denteo ist ein Teil unserer Praxis geworden. Wir gratulieren zu dieser tollen Software.»

Dr. med. dent. Almedina Fiessinger

Was wir bieten:

  • Erfahrung in einem expandierenden Startup
  • Sinnvolle Arbeit im Dienste von ZahnärztInnen und PatientInnen
  • Mitarbeit an einer bemerkenswerten Software
  • Totaler Fokus, keine Ablenkung von aussen
  • Ehrliche und herzliche MitarbeiterInnen 
  • Ermutigender Austausch auf Augenhöhe
  • Ein Minimum an Hierarchie
  • Ein lehrreiches Umfeld mit talentierten Mitarbeitenden
  • Ein Alltag ohne Nachtschichten und Wochenendarbeit
  • Flexible Zeiten, auf Wunsch 80%-Stellen, teilzeit Homeoffice
  • Verständnis für die Situation von Eltern, täglich gelebt  
  • Transparente und marktgerechte Löhne
  • 5 Wochen Urlaub
  • Einwöchiger Retreat im Ausland, jeden Herbst 
  • Jährlicher Besuch zur Dentalhygiene


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Kunden Support (80–100%)

Job description

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